Mandat

 



VISION

Les professionnels bilingues jouissent d’un espace collaboratif où ils reçoivent le soutien et l’appui dont ils ont besoin afin de les aider dans leurs efforts continus d'offre active de services de qualité en français.


OBJECTIF

La Communauté de Pratique des Professionnels Bilingues (CPPB) du Sud-Ouest de l'Ontario se consacre à créer un espace collaboratif pour les professionnels bilingues. Notre objectif est :

- de favoriser le réseautage professionnel,
- d'améliorer leur capacité à fournir des services de qualité en français,
- d’accéder à des ressources,
- de contribuer à des stratégies améliorant l'accès pour les populations francophones.


RÉSULTATS VISÉS

La CPPB estime que les professionnels bilingues sont une ressource précieuse pour leurs organismes. Le recours à des professionnels bilingues est considéré comme la « voie d’accès privilégiée » aux services de santé et aux services sociaux pour les clients et patients bilingues.  Ils fournissent une approche de qualité à l’égard des communications avec les clients ou les patients qui est directe, précise, efficace et sécuritaire.

Par conséquent, la CPPB travaillera de manière stratégique pour créer des parcours et des stratégies améliorées qui orientent les francophones vers des services appropriés tant sur le plan culturel que linguistique.
 
En collaboration avec ses membres et les organismes qu’ils représentent, la CPPB :
 
  • offrira une communauté d’entraide où les professionnels bilingues se sentent bienvenus et soutenus dans leur travail quotidien afin d’offrir des services de qualité en français et d’améliorer la satisfaction de la clientèle;
  • transmettra des connaissances approfondies de la population minoritaire locale et de ses besoins;
  • appuiera le développement et le maintien du bilinguisme des professionnels en facilitant leur accès aux ressources, aux outils, à la formation et au soutien;
  • créera un environnement de collaboration et accroîtra les efforts coordonnés pour améliorer l’accès aux services en français;
  • facilitera l’intégration de stagiaires bilingues parmi les fournisseurs de services sociaux et de santé;
  • facilitera le recrutement de professionnels bilingues pour répondre aux besoins en matière de santé des communautés francophones;
  • augmentera le taux de maintien en poste du personnel bilingue au sein des fournisseurs de services sociaux et de santé et appuiera leur intégration complète au sein de la communauté.


LANGUE

Afin de pouvoir intégrer et accommoder les compétences linguistiques des différents membres, le site CPPB français et la plateforme de clavardage -healthchat.ca seront disponible en anglais et autres langues (via des logiciel de traduction en ligne). Les membres devraient se sentir libres de s’exprimer dans la langue de leur choix. Les documents de base et les communications officielles importantes seront rédigés en anglais et en français.